售后服務承諾
一、基本情況介紹
把售后服務工作的質量看作是產品生產質量的延伸。為了履行對客戶的質量承諾,售后服務有專門部門進行統一管理。由資深安裝技術人員負責,確保接到投訴后48小時內到達現場進行處理。
我們的售后服務人員十分明白“用戶就是上帝”的意義,在以往的售后服務過程中,他們已經用及時的響應,規范的服務,精湛的工藝,禮貌的行動在廣大用戶當中贏得了廣泛贊譽。如果在此項目中我們有幸中標,我們將非常珍惜這次為您服務的機會,一如既往地向您提供滿意的售后服務。
二、售后服務內容
1、我司負責配合設計單位解決與該工程相關的技術問題。
2、我司負責按合同規定完成的安裝工作。
3、我司負責按合同規定供貨范圍內設備的現場安裝工作。
4、在保修期內若工程出現故障,我司將在接到用戶通知后的8小時內派員處理完畢。如果問題是由于本身的質量問題或是由于我司的責任造成,則一切費用由我司負責;如果問題由其他原因造成,則我司只向用戶收取成本費用。
三、售后服務熱線:
手機:13936697235 13504841702
Q Q:1732057958
郵箱:1732057958@qq.com